宁波海关（本级机关）2025年政府信息公开工作年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号），梳理2025年度宁波海关（本级机关）政府信息公开工作情况编制而成。报告中所列数据的统计期限，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对报告有疑问或任何意见、建议，请联系宁波海关办公室综合科，地址：浙江省宁波市海曙区马园路89号，邮编：315012；电话：0574—89091714；电子邮箱：nbhgzwgk@customs.gov.cn。

　　一、总体情况

　　（一）主动公开方面。秉承阳光透明的理念，严格做到法定公开事项主动公开到位，门户网站发布法定主动公开政府信息2428条。其中，履职依据信息106条、统计信息78条、行政许可和行政处罚决定信息1561条、政府采购信息149条、人事信息16条、财政信息55条、“双随机、一公开”结果信息429条、其他信息34条。

　　（二）依申请公开方面。2025年宁波海关（本级机关）收到政府信息公开申请39件，含4件“法人”申请。答复类型中，“予以公开”0件、“部分公开”0件、“无法提供”（本机关不掌握相关政府信息）2件、“不予处理”7件、“其他处理”30件。及时接听政府信息公开电话，耐心热情解答各类问题，做好沟通引导和释法明理，本年度依申请公开方面无复议、诉讼事项。

　　（三）政府信息管理方面。完善主动公开信息季度性清理机制，按照海关总署统一设置的对外发布期限要求，及时清理下架到期信息，保障政府信息公开安全。修订政府信息公开保密审查规程，更新保密审查事项，坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则，对未依规履行审查责任的部门、单位进行通报批评。加强关区网站信息纠错工作机制推广运行，发挥广大干部职工力量推动信息发布更加准确、高效。

　　（四）平台建设方面。常态化开展日常巡网和季度检查，探索AI应用模式，加强发布信息准确性，提高信息发布质量。加强政务新媒体管理运维，全年“阿拉甬关”微信公众号刊发767篇、视频号刊发272条、“宁波海关发布”微博刊发885条，三者累计点击量超过340万人次。“阿拉甬关”微信公众号首次获评“创四优”竞赛优秀账号。

　　（五）监督保障方面。积极回应社会关切，办理人大代表建议和政协提案33份，解决率、满意率均达到100%。按时回应信访咨询，办理“关长信箱”248件、“信访留言”35件、“业务咨询”397件。发挥“12360”海关热线作用，接听电话26288个，接通率99.7%。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2024年年报中所提问题整改情况。

　　2024年政府信息公开工作存在的问题有：机关部门依申请公开办理思路还不够清晰，还需加强制度文件以及典型案例学习。2025年，宁波海关采取以下措施进行整改：修订关区政府信息公开工作制度，进一步明确职责分工；开设专题培训班进行系统培训，指导隶属海关做好政府信息公开申请的办理答复；总结提炼关区依申请公开经验做法形成典型案例向总署推介，并在关区推广运用。

　　（二）目前存在问题。

　　对《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习理解还不够到位，对关区依申请公开工作的指导还不够准确。

　　六、其他需要报告的事项

　　宁波海关（本级机关）2025年无收取信息处理费情况。

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