象山海关2024年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2024年，象山海关以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面落实《海关领域基层政务公开标准指引》要求，按照宁波海关政务公开工作要求，积极开展政务公开各项工作。

　　（一）主动公开和依申请公开情况。

　　本年度办理5起行政处罚案件，需要主动公开的案件已按要求进行主动公开，过程做到规范透明。在公开过程中，严格遵循相关法律法规和政策要求，确保公开信息的准确性和及时性，让公众能够及时了解海关执法动态，增强执法透明度。本年度未收到政府信息公开申请，但始终保持与公众的良好沟通，积极解答公众咨询，确保公众的知情权和监督权得到充分保障。

　　（二）学习情况。

　　以象山海关青年理论学习小组为平台，制定年度学习计划，持续深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》《宁波海关政府信息公开实施办法》等文件资料。结合“我们都是国门卫士”学习实践活动，定期开展学习交流研讨，促进一线执法人员业务素养全面提升。通过组织专题培训、案例分析等方式，进一步提高执法人员对政务公开重要性的认识，增强其依法行政和信息公开的能力。

　　（三）对外服务情况。

　　不断丰富新时代“枫桥经验”的内涵，深化“枫象标”品牌建设，积极宣贯主动披露政策，受理2起主动披露作业，帮助企业享受免予行政处罚的政策红利，收获企业锦旗感谢。全年无行政争议和行政诉讼，未发生任何信访事件。在服务企业过程中，积极走访企业，了解企业在进出口环节遇到的困难和问题，及时提供政策指导和解决方案，助力企业健康发展。

　　（四）标准化规范化建设情况。

　　深化“企业之家”建设，定期更新线下政务公开栏，张贴最新的海关公告和信息指南，方便企业群众了解海关政策变化。在“关企互动平台”上开展政策宣贯，及时回应群众诉求。设置专人专岗负责政务公开工作，接听企业咨询电话，确保电子邮箱至少每3个工作日登录1次，持续提升象山海关政务公开标准化、规范化水平。同时，进一步优化政务公开流程，完善信息公开目录，确保信息发布的及时性、准确性和完整性，为企业和群众提供更加便捷高效的服务。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2024年年报中所提问题整改情况。2024年象山海关存在的问题为“存在其他科室人员对政务公开工作流程不够熟悉的问题，工作中有时存在沟通顺不畅的情况，偶尔会出现主动公开不及时的情况”。今年的主要举措：加强科室内控机制建设，定期梳理需要对外公开事项的要求，确保信息公开准确及时。

　　（二）目前存在问题。目前各科室之间的联动仍然不够紧密，下一步将完善科室联动机制，适时开展人员岗位交流，培养“一专多能”型执法人员，全面提升象山海关政务公开水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　我关2024年无收取信息处理费情况。

　　象山海关2024年政府信息公开工作年度报告.doc