《中国国门时报》：经手的每一件事，都尽力做到最好——镇海海关“解题科长”陈静峰人如其名

□ 周蓝蓝

　　在宁波海关所属镇海海关，综合业务二科科长陈静峰的名字，总与“放心”二字连在一起。企业的工作人员这么说，科里的青年关员也这么说。问他们为什么，大家给出的答案出奇一致：再难的事，到他手里，总能找到解法。
　　各种“疑难杂症”，陈静峰经手了一桩又一桩，也解开了一道又一道。为此，他被人称为“解题科长”。同事们半开玩笑地说，他是人如其名。陈，是陈大事于胸中的从容；静，是静水深流、深思熟虑的沉潜；峰，是遇到难题削峰填谷至峰回路转的坚韧。这三个字，串起了他二十余年的海关生涯，也串起了他一次次“解题”的足迹。

陈事于胸

　　陈静峰有个本事，再乱的一团麻，到他手里也能捋成一条线。
　　科里接受业务审计，一份份取证单、需求单接踵而至，青年关员手忙脚乱之余不免心浮气躁。陈静峰却始终气定神闲，总能按照自己的一套方法，把情况弄得清清楚楚。淡定自有来源：他针对17个内控项目量身定制自查周期，定期开展税收征管指标自查和税收风险预警信息核查分析。“平时把内控做好，遇事自然不慌。”
　　这份“陈于胸中”的底气，更体现在他对团队成员的信任与托举上。
　　在陈静峰眼中，每个人都有各自习惯的做事风格和节奏。他要做的，是把工作交到最合适的人手里，然后站在身后，帮助他们看清前路、避开荆棘。
　　同事金必逞对智慧海关建设有兴趣，他便鼓励金必逞去参与相关项目。而他也并非撒手不管，而是始终站在身后，等待在合适的时机“扶一把”。金必逞第一次接触“甬智”出口管制AI审单智能体项目时，面对700余项管制物项全口径的政策要求和海量语料库，一时不知从何下手。陈静峰带着他把任务拆成三个阶段：先梳理政策文件，再搭建语料框架，最后调试模型参数。
　　每完成一个阶段，他都会约金必逞复盘一次——不是检查，是讨论：“你觉得哪里卡住了？换一种思路会不会更好？”遇到跨部门协调的难题，他又主动出面，帮助打通关节。
　　如今，金必逞参与打造的“甬智”出口管制AI审单智能体项目日均审核报关单3.3万票，在全国42个直属海关试点应用，并入围2025年度智慧海关建设年度十佳项目。
　　在工作中，一旦任务安排下去，陈静峰就很少干预细节，但总会在关键节点主动问一句：“进展怎么样？有没有遇到什么麻烦？”在工作面临堵点、难点时，他总会站出来，帮着想办法、出主意。他说：“每个人都要有自己的节奏。我要做的，是帮他们找到自己的路。”

静水深流

　　陈静峰的“静”，是心细如发的沉静。
　　在一次成品油消费税退税备案资料复审中，企业提供的资料表面上环环相扣、逻辑严密。但陈静峰却从中捕捉到一丝不合常理之处：企业应在设备变更的30天内向海关递交申请，而眼前这份资料中，集中提交了多个流量计与储罐的变更申请。如此大规模的设备调整，几乎不可能在短时间内完成。
　　他当即向企业的关务人员了解情况。果然不出所料——企业在调整生产设备后未及时上报，直至最后一次变更完成之后，才将此前所有调整合并成一份申请资料，又刻意模糊了时间节点。
　　陈静峰详细为企业相关负责人解读消费税相关政策，着重强调备案资料的时效性和严肃性，帮助其掌握政策并修改申请。
　　就在与企业相关负责人召开的紧急会议步入尾声时，陈静峰发现他仍面露难色。经过询问得知，企业的一批燃料油因码头提前终止仓储服务产生纠纷，预计短期内无法提货并在规定期限内办理退税。了解情况后，他翻开文件，凭借对政策的熟悉迅速找到相关条款，向企业解释了在合理范畴内的例外情形，打消了企业的顾虑。
　　会议结束，企业相关负责人握着他的手说：“陈科，有你在，我们就放心了。”

峰回路转

　　沉静从容的背后，陈静峰有着一份遇到难题“敢作敢为、善作善成”的担当。一次企业座谈会上，他注意到一个现象：锌锭作为重要的有色金属原料，市场需求稳定但价格波动频繁。企业以往采用一般贸易方式进口，需要在货物到港时一次性缴清关税和增值税。这笔不小的资金占压，一定程度上影响了企业进口的积极性。
　　他随即想到：“保税进口+铁铁联运”模式或许能够解决这一难题。在反复研究并确认政策适用范围后，陈静峰主动对接辖区的一家物流公司，深入了解企业在仓储、物流、通关各环节的难点，指导企业拓展锌锭保税进口业务。新模式落地后，锌锭搭乘国际班列入境，换装国内班列运输至仓库——物流时间缩短了，货物损耗降低了，企业进口积极性被激活了，还填补了当地有色金属保税进口的空白。
　　峰回路转，不是因为运气，而是因为他始终相信：再难的路，一步一步走，总能走得通。
　　2023至2025年，他连续三年年度考核优秀。但在陈静峰看来，最让他踏实的，不是这些荣誉，而是每一次帮助企业解决难题后，对方那句“有你在，我们就放心了”。有人问他，这么多年干下来，有没有觉得特别难的时候。他想了想说：“难的不是任何一种业务本身，而是把经手的每一件事都做得更完善些。”这大概就是“解题人”真正的含义——不是所有问题都有答案，但经手的每一件事，都要尽力做到最好。

2026年9月4日 《中国国门时报》（镇海海关）