余姚海关2025年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2025年，余姚海关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等规定，认真完成宁波海关对政府信息公开工作的各项要求，持续推进政务公开“阳光余你”品牌建设。

　　（一）加强政府信息管理，提升主动公开质量。

　　余姚海关坚持实行关长负总责，分管关领导牵头负责，办公室负责居中联络协调，各科室共同参与的工作机制，做到各负其责、齐抓共管。由办公室安排业务骨干监督落实信息公开落实情况，严抓内容质量，提高公开时效，并保障线上线下信息同步动态更新，切实提升主动公开质量。

　　（二）立足企业现实需求，拓展主动公开渠道。

　　深化“四下基层”机制，走访调研企业57家，开展针对性政策宣传指导99项，解决问题36个，收到企业感谢信2封、锦旗11面。充分发挥业务咨询窗口、公开电话的作用，累计接听企业咨询电话超3500个。组织召开“亲清直通车·企需关应”大型政策宣讲会7次，惠及企业400余家。开展“五进”，（进校园、进古镇、进列车、进广场、进海关）普法宣传活动，互动700人次。

　　（三）落实申请公开要求，打造监督保障闭环。

　　为保障依申请公开质效，在宁波海关门户网站主动公开我关政府信息申请受理机构、办公地址、联系电话、邮寄地址及当面提交途径，确保申请渠道畅通、方式明确，同时按照要求，及时更新完善相关信息。建立健全从接收、登记、审核、征询到作出答复、归档的闭环管理流程。对接听和受理监督投诉电话，明确到具体科室和具体人员，确保反馈及时。2025年，未收到政府信息公开申请，未引发行政复议或行政诉讼，无行政许可、行政事业性收费事项。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2024年年报中所提问题整改情况。

　　2024年政府信息公开工作存在的问题有：工作人员业务能力亟待加强提高。2025年，余姚海关采取以下措施进行整改：派员参加2025年办公综合暨政务信息工作培训，学习主动公开和依申请公开实务等重点内容，同时加强对本关工作人员的业务培训。

　　（二）目前存在问题。

　　由于历年依申请公开次数较少，办理依申请公开的应对能力和水平有待提高。

　　六、其他需要报告的事项

　　我关2025年无收取信息处理费情况。

　　余姚海关2025年政府信息公开工作年度报告.doc