一、总体情况
2025年，镇海海关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》（国办发〔2019〕54号）要求，持续推进新时代政务公开工作，升级“镇心为民”服务品牌内涵，推动政务公开与监管服务深度融合，为促进高水平开放、高质量发展提供坚实保障。
（一）强化统筹引领，筑牢公开根基。
聚焦全国海关工作会议部署，制定政务公开年度攻坚计划，建立三级责任体系，实现公开工作与业务工作同部署、同推进，紧跟政策动态迭代优化办事指南，确保公开内容与政策要求同步衔接。组织学习《法治政府建设实施纲要（2021-2025年）》及海关总署最新公开要求，开展专题培训，覆盖各科室20余人次，着力提升工作人员政策解读和公开服务能力。
（二）优化公开渠道，提升服务效能。
定期对政务公开大厅进行检查，及时优化政务公开宣传栏、电子大屏、窗口等设置，实现公开事项内容“一屏直达”。组织各科室及时做好主动公开内容公开工作，办公室按月开展公开事项核查，严格落实政府信息公开保密审查要求。畅通多元咨询渠道，保障咨询电话24小时响应，梳理常见问题，追踪疑难问题办理情况，2025年，共计接听处理咨询电话610余个。深化“四下基层”实践，升级“海关送政策上门”服务，关领导班子带队深入重点产业、跨境企业开展精准服务43次，助力企业降本增效。
（三）深化政策解读，擦亮服务品牌。
发挥多渠道信息宣传实效，《高层次人才进出境自用物品申报指南》在《人民日报》海外版刊登，《能源保供添动力 护航发展加速度》在中国—中东欧门户网站刊登，《东非共同体通报风味饮用水新标准》等53篇稿件在《技术性贸易导刊》上发表，《进境种牛手续要素及海关监管措施介绍》在《中国海关杂志》刊登，《危险货物和危险化学品包装检验监管知多少》等7篇政策解读类稿件在“阿拉甬关”微信公众号刊登。聚焦法治宣传重点，以海关法治宣传日、宪法宣传周为契机，开展《中华人民共和国关税法》《中华人民共和国国境卫生检疫法》等政策宣讲等活动，持续做好《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国刑法》等基本法律法规宣传，覆盖企业群众100余人次。发挥“镇关枫采”新时代“枫桥经验”示范点作用，创新“案例解读+现场答疑”模式，切实提升企业群众政策知晓度和获得感。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 2 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 61 | ||
行政强制 | 38 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
| （本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
| 商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.咨询事项，指引咨询渠道 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.申请人撤销申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）2024年年报中所提问题整改情况。
2024年政府信息公开工作存在的问题有：政务公开大厅实地检查频次有待提高。2025年，镇海海关采取以下措施进行整改：优化内部流程，明确专人专责，在保障日常政务运转的同时，开展政务公开大厅每周巡查工作，对大厅设施设备、信息公开内容、服务规范等进行常态化检查，同时加强与相关科室、上级部门的沟通协作，形成工作合力，确保问题早发现、早解决。
（二）目前存在问题。
基层政务公开宣传覆盖面不广，面向辖区小微企业的政策推送方式较为单一。
六、其他需要报告的事项
本关2025年无收取信息处理费情况。
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