宁波海关政府信息公开指南

 
       为贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令〔2007〕492号)和《中华人民共和国海关政府信息公开办法》(海关总署令第215号),更好地提供政务公开服务,本机关编制了《宁波海关政府信息公开指南》(以下简称《指南》),供需要获得海关信息服务的公民、法人和其他组织参阅。
  一、主动公开
  (一)公开内容
  本机关主动向社会免费公开的信息范围参见《宁波海关政府信息公开目录》(以下简称《目录》),主要包括机构概况、政策法规、规划计划和业务工作等方面信息内容。
    (二)公开方式
  对于属于主动公开范围的海关信息,宁波海关通过宁波海关门户网站、新闻发布会以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的一种或者几种方式公开;以海关总署令形式公布的海关规章以及以海关总署公告形式发布的其他海关规范性文件通过《海关总署文告》方式刊登发布,宁波海关门户网站也同时刊登;以宁波海关公告形式发布的规范性文件通过宁波海关公告栏以及宁波海关门户网站同时刊登。
  除上述方式外,公民、法人和其他组织还可以直接到“宁波海关政府信息公开受理室”查询有关信息。
  (三)公开时限
  属于主动公开的海关信息,宁波海关将在该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。
  二、依申请公开
  (一)受理申请机构
  宁波海关自2008年5月1日起正式受理信息公开申请。受理机构为“宁波海关政府信息公开咨询室”(以下简称“咨询室”),负责对外受理信息公开申请。具体情况如下:
  受理地址:浙江省宁波市马园路89号宁波海关办公室;
  邮政编码:315012;
  受理时间:上午8:30-11:00,下午14:00-17:00(节假日除外);
  联系电话:0574-89091555;
  传真号码:0574-89092999;
  电子信箱:nbhgzwgk@customs.gov.cn
  监督投诉电话:0574-89092114。
  (二)申请的提出
  公民、法人或者其他组织(以下简称申请人)可根据《中华人民共和国海关政府信息公开办法》第十六条的规定提出书面申请,并填写《海关信息公开申请表》(以下简称《申请表》)。《申请表》可通过至“咨询室”领取或者在宁波海关门户网站上自行下载这两种方式获得,宁波海关门户网站具体网址为:http://ningbo.customs.gov.cn
  为降低行政成本、提高申请处理效率,申请人对所需信息的描述应尽量明确和详细,并尽可能提供信息标题、发布时间、文号以及其他有助于确定该信息的提示。
        申请人需携带本人有效的身份证件或者证明文件原件,连同《申请表》至“咨询室”核对、确认。个人身份证件包括身份证、军官证、学生证等;法人或者其他组织身份证件包括营业执照等。
        申请人填制书面《申请表》有困难的,可以口头提出申请,由“咨询室”代为填写,并交由申请人签字或者盖章确认。
  (三)申请的处理
  “咨询室”收到申请人的申请,核对确认其有效身份后,将即时进行登记。能够当场答复的,当场予以答复;不能当场答复的,自收到申请之日起15个工作日内(特殊情况经办公室主任审批可延长15个工作日)作出答复:
        1、属于公开范围的,告知申请人获取该海关信息的方式和途径;
        2、属于不予公开范围的,应当告知申请人并说明理由;
        3、依法不属于本单位公开或者该海关信息不存在的,告知申请人,对能够确定该信息的公开机关的,告知申请人该行政机关的名称、联系方式;
        4、申请内容不明确的,告知申请人作出更改、补充;
        5、申请公开的海关信息中含有不应当公开的内容,但是能够作区分处理的,宁波海关将向申请人提供可以公开的信息内容。
  “受理室”收到申请后,将从形式上对申请的要件是否完备进行审查,对于要件不完备的申请应及时告知申请人补正。
申请公开第三方信息内容的,宁波海关将征求第三方意见后,予以答复。
        (四)公开方式
        依申请公开的海关信息,宁波海关按照申请人要求的形式予以提供;无法按照申请人要求的形式提供的,将通过安排申请人查阅相关资料、提供复制件或者其他适当形式提供。
        申请公开海关信息的公民存在阅读困难或者视听障碍的,宁波海关将为其提供必要的帮助。
        (五)收费标准
        宁波海关依申请公开海关信息,除收取检索、复制、邮寄等成本费用外,不收取其他费用。检索、复制、邮寄等成本费用严格执行由国务院价格主管部门会同国务院财政部门制定的收费标准。
        (六)其他
        “咨询室”接受申请人通过来电、来函、短信、传真、电报、电子邮件或者口头等其他形式的海关信息公开咨询,并将给予申请人相应形式的回复,告知其可以通过当面领取或者表格网络下载两种方式获得《申请表》,并按要求填写表格。申请人填写完毕后,携带本人有效身份证件或者证明文件原件至“咨询室”,“咨询室”在核对其提供的有效证件后予以受理。
        通过信函方式提出申请的,请在信封左下角注明“海关信息公开申请”字样;通过电报、传真方式提出申请的,请相应注明“海关信息公开申请”的字样;通过短信、电子邮件等方式提出申请的,主题字段一律采用“海关信息公开申请”。
  三、法律救济
  公民、法人和其他组织认为宁波海关未依法履行海关信息公开义务的,可以向宁波海关信息公开工作主管部门和监察机关投诉或举报。
  监督电话:0574-89092114;
  公民、法人和其他组织认为宁波海关在信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的,可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
  为提供更好的服务,本指南会根据实际工作情况进行更新,欢迎上网查询。